Guest App sort sa nouvelle interface utilisateur !

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Guest App est ravi de vous annoncer la sortie de son tout nouvel espace administrateur ! Plus simple, plus rapide et plus évolutif, ce nouvel outil est le résultat de six mois de travail en collaboration avec nos partenaires.

Thomas, co-fondateur de Guest App, nous explique comment lui est venue l’idée de refondre le back-office : “Deux ans après le développement de la première version de l’application, nous souhaitions apporter une expérience plus satisfaisante à nos clients en leur proposant une interface plus ergonomique. Guest App est une start-up dynamique et innovante et nous souhaitions refléter cette image. Cette nouvelle interface est aussi un tremplin pour l’avenir puisqu’elle peut désormais accueillir de nouvelles fonctionnalités.”

Notre équipe technique ne s’est pas arrêté au simple coup de pinceau, pour Matthieu “il y a tout d’abord eu un gros travail de réflexion qui consiste à se mettre dans la peau de nos clients pour analyser leurs besoins et comprendre comment nous pourrions rendre l’application plus agréable d’utilisation. Nous avons ensuite hiérarchisé les informations pour mettre en avant les données capitales. Nos clients ont d’ailleurs joué un rôle précieux dans la construction de ce projet grâce à leurs remarques et suggestions.”

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Un travail long et prenant, comme nous l’explique Babacar : “Nous étions trois personnes à imaginer et créer la nouvelle version, sans compter la participation des fondateurs. La phase la plus longue fut sans doutes celle de la réflexion, où nous avons réfléchi à la disposition des éléments. Il a fallut ensuite détailler chacune des pages, penser au design et améliorer son fonctionnement. Enfin, nous sommes passés en phase de test, phase primordiale pour s’assurer que tout fonctionne et que nos clients soient satisfaits de l’application.”

De nouvelles fonctionnalités ont également été associées à ce projet, comme nous l’explique Antoine, développeur back-office : “Nous avons rendu la fonction d’envoi de mail accessible à tous nos clients afin qu’ils puissent entrer en contact avec leurs clients en leur envoyant des messages personnalisés (offres promotionnelles, remerciement, ect…) Avec cette nouvelle fonctionnalité, nous souhaitions donner la possibilité à nos partenaires d’aller plus loin dans leur relation client. L’interface des chaînes d’établissements à également été revue : elle donne un accès facilité aux données de plusieurs établissements en vue de l’arrivée très prochaine d’un service dédié aux groupes et aux labels.”

Cette nouvelle interface est donc la première d’une série de nouvelles fonctionnalités qui arriveront dans les prochains mois. Les remarques de nos partenaires son essentielles pour améliorer nos services et répondre à vos besoins. 

L’équipe reste à votre disposition au 02 40 75 65 74 si vous avez des questions sur cette interface ou si vous avez des suggestions à nous faire.