Les 10 règles d'or de l'e-réputation

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1)   Ne sous-estimez pas l’importance de l’e-réputation. Qu’est-ce que l’e-réputation ? Il s’agit de l’image qu’ont les internautes de votre établissement, via l’ensemble des articles, posts publiés sur internet.  Une erreur souvent commise reste le fait de mettre sur un second plan votre e-réputation, vous concentrer uniquement sur le séjour du client en temps que tel. A l’ère de l’ultra connectivité, …

Le tourisme en 2014 vu par TripAdvisor

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TripAdvisor, le site d’avis mondialement connu, vient de sortir en début de semaine une  nouvelle infographie reprenant les grandes tendances du tourisme pour 2014. Particularité de cette infographie, on y retrouve les points de vue des voyageurs, mais aussi des hôteliers, révélant ainsi d’importants contrastes sur les envies des voyageurs et les services proposés par les hôteliers. Etat des lieux …