Pourquoi récolter les avis de vos clients directement depuis votre établissement ?

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Offrez la possibilité à vos clients satisfaits de donner leur avis.

C’est bien connu : un client satisfait le dira à trois personnes, un client mécontent le dira à 10 personnes. Avec la récolte des avis directement depuis votre établissement, vous offrez la possibilité  à vos clients de donner leur avis. C’est également l’occasion idéale de leur expliquer l’importance des avis pour votre établissement et ainsi leur faire prendre l’habitude de laisser un commentaire à la fin de leur séjour.

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Un taux de retours bien plus important.

De nombreux services proposent aujourd’hui la possibilité de récolter l’avis des clients à leur retour chez eux, depuis un email qui leur est envoyé. Saviez-vous qu’en moyenne le taux de retour de ces emails n’est que de 2,5% ? Avec une solution de récolte d’avis  en in-stay, vous vous assurez un taux de retour bien plus important et garantissez ainsi la constitution d’une base d’avis solide pour vous aider à gérer votre e-réputation.

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Une façon de maîtriser les avis reçus.

Avec la récolte d’avis depuis votre établissement, vous garantissez une plus grande maîtrise des avis récoltés : à vous de gérer ces avis en proposant l’application aux clients réellement satisfaits. En nous positionnant comme tiers de confiance, nous garantissons une neutralité totale dans la validation des avis. Le contenu ainsi récolté est validé et donc 100% de confiance.

Améliorer rapidement votre e-réputation.

Vos détraqueurs ont la langue bien pendue ? Vos clients satisfaits s’expriment peu ? En demandant à ces derniers de déposer un avis, vous verrez votre e-réputation s’améliorer de façon visible et rapide ! Vos clients sont vos meilleurs atouts pour redorer le blason de votre établissement sur internet.

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