La tablette, outil indispensable pour les professionnels du tourisme

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Guest App est une application qui vous permet de récolter l’avis de vos clients, disponible pour les tablettes supportant Androïd et iOS. Si le choix de ce format fait parfois débat, voici les raisons qui font de la tablette le meilleur allié dans la gestion de votre e-réputation.

 

1) LE FORMAT

La tablette a le double avantage d’être pratique à transporter et idéale pour rédiger facilement un avis. Privilégier la tablette au smartphone va vous permettre de demander l’avis de vos clients n’importe où, à n’importe quel moment de la journée si vous le souhaitez. Enfin, la tablette propose un écran suffisamment grand pour convenir à tous les âges.

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2) UTILISATION DÉMOCRATISÉE

De plus en plus de personnes utilisent smartphones et tablettes dans le monde. Son utilisation est de plus en plus démocratisée, ce qui permet au plus grand nombre d’utiliser de façon intuitive la tablette et ainsi laisser rapidement leur avis. Toutes les générations sont concernées par l’utilisation de cet outil, il y a fort à parier que vos clients sauront prendre en main l’application ! De plus, les tablettes appellent généralement la curiosité des personnes qui se dirigent facilement vers cet outil.

 

3) DÉMULTIPLIER LES AVIS

Grâce au format de l’application, le nombre d’avis qui seront affichés sur les sites d’avis concernant votre établissement sera démultiplié. Comment ? La rapidité et la facilité d’utilisation de l’outil va vous permettre de récolter un maximum d’avis. Rappelez-vous, une minute suffit pour laisser un avis concernant votre établissement ! Enfin, rajoutons que plus vous récolterez des avis, mieux vous serez référencés sur les moteurs de recherche.

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4) PROCESS AUTOMATISÉ

Une fois l’application installée c’est plutôt simple, vous n’avez rien d’autre à faire que de la proposer à vos clients, le reste est automatisé. Le traitement des avis ainsi que leur export sur les plateformes d’avis est automatisé à partir du moment où notre équipe a validé les avis laissés par vos clients. En effet, nous savons combien les professionnels du tourisme peuvent avoir des emplois du temps chargés, l’idée est donc d’alléger votre travail un maximum en automatisant toutes les étapes qui peuvent l’être. Il ne tient ensuite qu’à vous de prendre le temps de répondre à vos clients depuis l’interface d’administration ou de partager vos nouveaux avis sur vos réseaux sociaux !

 Pour en savoir plus sur Guest App, cliquez ici :  https://guestapp.me/fonctionnalites/