Les chiffres clés sur l’e-tourisme en 2013

Laptop computer with cable forming a passenger jet

Saviez-vous que l’e-tourisme est aujourd’hui le premier secteur de l’e-commerce en France ? Premier secteur devant les produits culturels, l’habillement, les produits techniques, les produits de beauté, ect… Les ventes en ligne suivant l’évolution des comportements des vacanciers et l’utlra-connectivité de ces derniers, inutile de préciser qu’il s’agit du secteur qui évolue le plus vite dans tout l’e-commerce. Nous vous proposons …

Zoover, le site d’avis de référence pour l’hôtellerie de plein air

zoover

Encore mal connu à l’intérieur des frontières françaises, Zoover est pourtant le leader européen des plateformes d’avis spécialisées dans l’hôtellerie de plein air, en plus de l’hôtellerie générale. Voici quelques points clés à connaître sur ce site. Fondé en 2005, le site néerlandais s’est spécialisé dans l’industrie de plein air et est aujourd’hui devenu la référence des sites d’avis indépendants …

La chasse aux faux avis sur France 4

tumblr_inline_n79kl2R9K81s3q37m

Diffusée le 9 juin dernier sur France 4, l’émission « On n’est plus des pigeons » revient sur cette nouvelle tendance des plateformes d’avis. Véritable sujet de litiges, les avis des consommateurs sont au cœur de différentes polémiques : comment les plateformes peuvent-elles assurer la véracité des avis ? Comment gérer les phénomènes de faux avis, positifs ou négatifs, reçus par les hôteliers ? Retour …

Le tourisme en 2014 vu par TripAdvisor

tripadvisor_tripbarometer_fr_0

TripAdvisor, le site d’avis mondialement connu, vient de sortir en début de semaine une  nouvelle infographie reprenant les grandes tendances du tourisme pour 2014. Particularité de cette infographie, on y retrouve les points de vue des voyageurs, mais aussi des hôteliers, révélant ainsi d’importants contrastes sur les envies des voyageurs et les services proposés par les hôteliers. Etat des lieux …

Une norme pour les avis en ligne

afnor_normalisation

C’est officiel, demain la norme AFNOR concernant la qualité des avis sur internet sera dévoilée. Répondant au doux nom de NF Z74-501, cette norme a pour ambition de contrôler la qualité des avis sur internet. Le projet initié en 2011 a fédéré de nombreux professionnels concernés par le sujet qui ont travaillé conjointement à l’élaboration de la norme. Parmi les …