Guest App lance les enquêtes de satisfaction en post séjour

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Fort du succès de la récolte d’avis sur tablette via l’application Guest App (plus de 75 000 avis collectés depuis 2014 par nos 500 clients). Guest App lance aujourd’hui les enquêtes de satisfaction personnalisées en post-séjour.

La suite d’outils Guest App, déjà très complète avec le Guest Score, le coaching vidéo, les campagnes mailings, la diffusion sur les plateformes d’avis, a été à nouveau améliorée avec l’ajout de cette nouvelle fonctionnalité au back office des clients.

Les enquêtes de satisfaction sont faciles et rapides à créer, on peut ajouter le nombre de questions que l’on souhaite, y mettre un logo et une image de fond. Grâce au carnet d’adresses, on peut sélectionner les clients à qui envoyer le questionnaire.

Les réponses sont affichées sous forme de statistiques et on peut actionner des filtres pour segmenter sa clientèle. C’est un nouvel outil indispensable pour les établissements touristiques qui souhaitent mieux connaître leur clientèle et leurs attentes.

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