Retrouvez-nous au SETT du 04 au 06 novembre prochain !

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L’équipe Guest App sera présente du 4 au 6 novembre prochain pour le salon du SETT à Montpellier. La 36ème édition du Salon des Equipements et Techniques du Tourisme se tiendra au parc des expositions de Montpellier, où 500 exposants et 13 000 visiteurs sont attendus. Une occasion unique de se rencontrer entre professionnels du tourisme et d’échanger autour des …

Les avis Guest App maintenant notifiés sur Zoover !

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Guest App et Zoover vont plus loin dans leur partenariat et sont fiers de vous annoncer que les avis déposés via Guest App seront maintenant mis en avant ! Les avis récoltés via notre application seront maintenant distingués des autres avis grâce à notre logo qui y sera apposé. Une façon pour Zoover de garantir à ses utilisateurs que ces …

Comment garantir la fiabilité de vos avis Guest App ?

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Guest App s’engage à exporter vers nos sites partenaires des avis fiables, uniques et vérifiés. Quel système de vérification utilisons-nous ?   Guest App s’engage à la plus grande neutralité concernant les avis reçus via l’application : après chaque avis déposé, un email de confirmation est automatiquement envoyé au client afin de garantir la véracité de l’avis. Une fois l’avis …

Guest App intègre L’Accélérateur !

L’équipe Guest App est fière d’annoncer que nous faisons officiellement partie de la nouvelle promotion de L’Accélérateur ! PRÉSENTATION DU CONTEXTE  Guest App a le plaisir d’avoir été sélectionné en septembre 2014 parmi des centaines de candidatures pour intégrer le prestigieux accélérateur parisien. Une opportunité unique, qui arrive à point nommé pour Guest App qui est déjà en très forte …

L'hôtel du futur selon Skyscanner

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Nous vous en parlions en juillet, Skyscanner publie cette année trois études, réalisée avec The Future Laboratory, qui présentent les évolutions que l’on peut attendre dans le monde du voyage. La première partie, dédiée à la phase de réservation d’un voyage, proposait déjà de nombreuses pistes intéressantes pour les hôtels, notamment via la réalité augmentée, qui permettra au futur client …

4 conseils pour récolter plus d'avis

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Les avis, c’est le nerf de la guerre de l’e-réputation dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme. Nous vous en parlions la semaine dernière (ici), votre établissement sera plus attractif pour le vacancier si vous avez un nombre important d’avis. Même les avis négatifs peuvent être un facteur impactant positivement le taux de remplissage, sous réserve de certaines conditions. …

Avis négatifs : quel impact pour votre établissement ?

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Les avis consommateurs sont devenus un véritable phénomène de société touchant tous les secteurs de la consommation. Les secteurs du tourisme et de l’hôtellerie, de part leur caractère très concurrentiel sont particulièrement touchés par ce phénomène. Toutefois, quel est l’impact réel des avis, en particulier les avis négatifs, sur la fréquentation d’un établissement touristique ? Sont-ils uniquement source de préjudice …

TripAdvisor et la psychologie du voyageur

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Le TripBarometer du mois de septembre 2014 vient de sortir et il porte cette fois-ci sur la psychologie du voyageur. Réalisée en ligne auprès de 53 000 internautes dans 32 pays et dont 3914 français, l’étude met en avant les opportunités de fidélisation qui s’offrent aux hôteliers lorsque les vacanciers prévoient leurs vacances.   MOTIVATIONS ET ATTENTES DES VOYAGEURS Dans …

Jeu-concours : gagnez des abonnements Guest App !

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Nous vous l’indiquions hier, Guest App vient de souffler sa première bougie. A cette occasion, l’équipe est ravie de vous présenter son tout premier jeu concours !   A partir d’aujourd’hui, mercredi 17 septembre et jusqu’au 10 octobre prochain, jouez et tentez de gagner des abonnements à notre solution E-réputation Premium en répondant à trois questions très simples. Trois gagnants …

Gérez facilement l'e-réputation de votre établissement avec Guest App !

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Gérer son e-réputation n’est pas toujours évident pour les professionnels du tourisme : répondre aux avis qui sont laissés sur les sites spécialisés ou sur les forums demande du temps et de l’investissement. Pourtant, une bonne gestion de votre e-réputation peut impacter positivement le taux de remplissage de votre établissement et vos revenus annuels. Chez Guest App nous vous accompagnons …