Guest App rachète Vinivi et devient Guest Suite

Aujourd’hui est un grand jour. Nous avons deux belles annonces à vous faire. En effet, nous annonçons l’acquisition d’un acteur majeur du secteur et nous changeons de nom. Vinivi rejoint notre famille Notre croissance très rapide et la confiance que vous nous renouvelez chaque année (97% de renouvellement), nous ont donnés l’envie de rendre nos outils accessibles à un maximum …

Retrouvez-nous sur le Salon Atlantica du 4 au 6 Octobre

Atlantica 2016

Pour cette 19ème édition organisée par la FDHPA du département de la Charente Maritime au parc des expositions de la Rochelle,  plus de 6000 visiteurs sont attendus au total sur les trois jours. Pensez à réserver votre badge visiteurs en ligne. Notre équipe sera bien sûr présente pour cette nouvelle édition du salon Atlantica. Nous vous invitons à venir échanger …

Qui sont les grands gagnants des Zoover Awards ?

gagnants zoover

Nous vous avions annoncé fin juillet le démarrage des Zoover Awards pour récompenser les établissements les plus appréciés et mieux notés sur le site d’avis néerlandais. Parmi les plus populaires, nous tenons à féliciter nos partenaires Guest App partout en France : Zoover Award Gold – Le Plus Populaire L’Anse des Pins (17) : le camping de la chaîne APV a …

Trivago, le comparateur d'hôtels bientôt côté en Bourse

trivago bourse

La semaine dernière on apprenait que le groupe Expedia, qui détient notamment le comparateur d’hôtels en ligne Trivago envisageait d’introduire en bourse ce dernier d’ici la fin de l’année. Avec plus de 200 millions de dollars engrangés cette année et une expansion vers les marchés brésiliens, japonais et le moyen Orient, Trivago a véritablement augmenté ses ventes ces quatre dernières …

Digital Day à Rennes les 4 et 5 octobre 2016

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Nous vous donnons rendez-vous à Rennes à la rentrée, pour deux jours consacrés à votre e-réputation et aux avis clients. Le mardi 4 octobre, l’inscription est gratuite pour les propriétaires de gîtes et chambres d’hôtes.  Un déjeuner à l’hôtel Le Coq Galby de Rennes est également proposé (pensez à vous inscrire). Au cours de cette journée, des conseils pour capter des clients, …

Google améliore la visibilité des avis clients sur les restaurants

google restaurants

Depuis quelques semaines, Google a mis en place uniquement sur son application pour Android et iOs une nouvelle fonctionnalité qui donne une plus grande visibilité aux meilleurs restaurants locaux, ou du moins les mieux notés grâce aux notes récoltées. Un nouveau système de listes est apparu « Où manger les meilleurs bagels de New York« , « Les meilleurs restaurants romantiques de Chicago« , etc… …

TripAdvisor récolte désormais des avis sur les compagnies aériennes

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Depuis quelques semaines, on a pu voir apparaitre sur TripAdvisor, non seulement un nouvel algorithme mais aussi une toute nouvelle catégorie d’avis. En effet les voyageurs ont désormais la possibilité de donner des notes à leurs compagnies aériennes préférées. La plateforme d’avis s’est d’ailleurs tout de suite alliée avec de grandes compagnies comme Transavia (filiale d’Air France et KLM) pour permettre …

[Interview ] Rencontre avec Delphine, responsable du Succès Clients

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Qui es-tu ? Je suis Delphine, 30 ans, originaire de région parisienne, Nantaise depuis quelques mois après avoir vécu ces 5 dernières années sur la Côte d’Azur. Pourquoi as-tu choisi de travailler à Nantes? J’ai connu Nantes lors d’un stage de fin d’études il y a plusieurs années et je me suis toujours dit « cette ville est MA ville idéale, …

Zoover Awards 2016 : de nombreux clients Guest App parmi les nominés !

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Le site d’avis néerlandais Zoover vient de lancer un nouveau concours pour récompenser les meilleurs établissements présents sur sa plateforme. La plupart des versions du site participent également telles que la Belgique, l’Allemagne, l’Espagne, l’Italie… Il est possible de voter pour les catégories suivantes : Hôtel, Chambre d’hôtes, Maison de vacances, Auberge, Appartement, Grand Camping, Camping de charme et Village Vacances Des awards seront remis à la fin des votes. Vous pouvez …

Campings : comment gérer les avis clients pendant la haute saison ?

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Avec plus de 110 millions de nuitées en camping chaque année en France (55% du nombre des nuitées en hôtel par an) et plus de 6000 campings, la France est le second pays qui accueille le plus de campeurs au monde (derrière les USA). Quand arrive la haute saison pour les campings (principalement juillet-août) les équipes d’accueil et d’animation sont …