Artisans et Commerçants : arrêtez la communication : soignez d’abord votre e-réputation !

La communication est largement considérée comme un levier fondamental pour se faire connaître, pour augmenter en visibilité et notoriété, et à terme augmenter son chiffre d’affaires. C’est effectivement un pilier de la stratégie d’entreprise. En revanche, il convient de déployer une stratégie de communication adaptée au niveau des attentes et des besoins de son entreprise. Les artisans et commerçants sont …

Guest Suite lance l’offre Care & Reply pour accompagner et protéger les professionnels dans la réponse aux avis clients

Guest Suite, expert de la e-réputation, a d’ores et déjà ouvert son expertise à tous les secteurs d’activités. Collecte, diffusion, analyse, formation… Guest Suite équipe plus de 2000 professionnels dans la gestion de leur stratégie d’e-réputation et dans la gestion de leurs avis clients. Désormais, comme une suite logique de leurs activités, les équipes de Guest Suite proposent aux professionnels une …

Revue des enjeux des avis clients dans l’automobile

Pour évoquer l’enjeu des avis clients dans l’automobile, il convient de rappeler rapidement une donnée clé : aujourd’hui, 91% des consommateurs utilisent TOUJOURS le web, pour trouver la concession ou le garage le plus proche (Le Journal du Web). L’avis client, comme pour de nombreux autres secteurs d’activité, est aujourd’hui l’un des piliers majeurs de la prise de décision pour …

Enjeu des avis clients : le rôle primordial des destinations touristiques en tant qu’institutions

Le secteur du Tourisme est résolument avant-gardiste. Il l’a de nouveau prouvé en étant le premier secteur largement concerné par la problématique de la e-réputation et des avis clients. Les grands champions et mastodontes du secteur, qu’il s’agisse des plateformes de réservation, des solutions disruptives ou encore directement des plateformes d’avis, ont offert aux consommateurs l’opportunité de rééquilibrer le pouvoir, …

[Dossier] BDO & Guest Suite dévoilent un grand dossier sur l’enjeu des Avis Clients dans l’hôtellerie de plein air

Guest Suite, spécialiste de l’avis client, et BDO, cabinet d’expertise comptable, audit et conseil dévoilent une étude sur les Avis Clients dans l’Hôtellerie de plein Air ! Guest Suite dévoile une étude portant sur l’importance et l’impact des avis clients sur le chiffre d’affaires des professionnels de l’hôtellerie de plein air, en partenariat avec le cabinet d’expertise comptable BDO, cinquième réseau mondial …

Guest Suite certifiée Great Place to Work !

Aujourd’hui, Guest Suite a le (très) grand plaisir d’annoncer que l’entreprise a été certifiée Great Place to Work, rejoignant donc le cercle précieux des entreprises où il fait bon travailler. Cette certification couronne un travail de fond, déployé depuis la création de Guest Suite, et mettant au coeur de la stratégie d’entreprise la Qualité de Vie au Travail. Pour garantir un …

2 millions de raisons supplémentaires d’être optimistes !

2 millions de raisons supplémentaires d’être optimistes ! Guest Suite lève 2 millions d’euros pour accélérer sa croissance, et permettre aux professionnels de tous les secteurs d’activités d’attirer de nouveaux clients grâce à de meilleurs avis.   C’est avec une immense fierté que Guest Suite annonce une levée de fonds de 2 millions d’euros auprès de West Web Valley et …

[RECRUTEMENT] Jérome Minaud prend la Direction Commerciale de Guest Suite !

Guest Suite a l’immense plaisir d’accueillir en son sein Jérôme Minaud ! Officialisé en mai 2018, et intronisé comme Directeur Commercial de Guest Suite, le choix de Jérôme n’est pas anodin, et est en parfaite corrélation avec les enjeux à venir. Pour nous l’expliquer plus en détails, voici un échange entre François, président de Guest suite, et Jérôme   Jérôme, bienvenue au …

Guest Suite rejoint le Hangar à Paname

Nantes développe chaque année son image de métropole qui compte. Et elle le doit très certainement à la vivacité et au dynamisme des entreprises qui la composent !  Le Hangar à Paname en est l’illustration, et Guest Suite est partie prenante de l’aventure.    Nantes, une cité à l’avant-garde Un Nantais qui se respecte est un Nantais qui a déjà déambulé le …

Retrouvez Guest Suite au Salon ITB Berlin

Retrouvez Guest Suite au Salon ITB Berlin L’équipe de Guest Suite aura le plaisir de vous rencontrer sur le Salon ITB de Berlin les Vendredi 9 et Samedi 10 mars. Événement majeur dans le paysage des salons professionnels, et rendez-vous incontournable pour les acteurs du Tourisme et du Voyage, quels qu’ils soient, le Salon ITB de Berlin existe depuis plus …